Toplum İle İlgili Memnuniyet Anketi

Değerli Katılımcı,

Bu anket ile sizlerin değerli görüş ve düşüncelerinizi almak istiyoruz. Anket sonuçları, sizlere daha kaliteli bir hizmet vermek ve sizlerin memnuniyetini sağlamak için yapacağımız çalışmalara temel oluşturacaktır. Amacımız sonuçları bir bütün olarak değerlendirmektir. Aşağıda kurumumuzla ilgili verilmiş olan yargılardan, size en uygun olan seçeneği işaretlemenizi rica ederiz. Boş bıraktığınız taktirde anketiniz kaydedilemeyecektir. Soruları samimi bir şekilde yanıtlayacağınız inancıyla sağlayacağınız katkı ve destek için şimdiden teşekkür ederiz.

1- İhtiyaç duyulduğunda kurum yetkililerine telefonla ulaşabilmeniz.
2- Kurum hizmetleriyle ilgili bilgilere internetten ulaşabilmeniz.
3- Kurumca şikayetlerinizin ve önerilerinizin dikkate alınması.
4- Kurum iş ve işlemlerinin açık ve anlaşılır bir biçimde tanımlanması.
5- Kurumun hizmet binasının ve çevresinin bakımlı, düzenli olması.
6- Kurum hizmet alanlarının bilinirliği.
7- Kurum faaliyetlerinin şeffaf ve kamuoyuna açık olması.
8- Kurumun verdiği bilgilerin güvenilirliği.
9- Kurumun toplumla iletişimi.
10- Kurumun sosyal, kültürel, spor ve sorumluluk projelerine katkısı.
11- Kurumun çevre temizliğine önem vermesi.